Le Tréo 680 est un Smartphone, ces téléphones mobiles équipés d’un clavier et d’un grand écran. Le principal intérêt de ces appareils est de permettre à l’utilisateur de disposer sur un terminal mobile de la quasi-totalité des informations qu’il utilise quotidiennement. Comme depuis son ordinateur de bureau, il peut utiliser les mêmes types deprogrammes pour accéder aux informations de son agenda, de son répertoire ou lire et envoyer des emails. Sans oublier les tableaux Excel, les documents Word, les .pdf ...
La décision de s’équiper ou pas est donc beaucoup plus basée sur la façon de travailler et l’importance du système information de l’entreprise que sur les fonctionnalités proposées : tout y est, il n’y a pas d’inquiétude à avoir.
Téléphone, répertoire et agenda ...

La petite boite Orange posée sur le bureau, il reste à sortir le téléphone et sa batterie, les différents câbles (alimentation secteur + connectique avec l’ordinateur), le manuel et le CD Rom. Première chose à faire, charger la batterie après l’avoir insérée dans le téléphone puis brancher le chargeur. Normalement, la charge des accus commence tout de suite, ce qui se voit à la petite lumière allumée au dessus de l’écran. Sur le modèle de test la batterie était défectueuse ... Nous avons donc du demander son remplacement, intervenu sous 48 heures, après que les services techniques – très aimables et compétents – aient vérifié par téléphone que nous n’avions pas fait une erreur de manipulation. Une fois ce petit problème réglé, nous avons pu installer les logiciels de synchronisation sur un ordinateur de bureau et transférer nos données sur le mobile. La procédure d’installation est extrêmement simple, progressive et bien documentée. Pas besoins d’être un informaticien chevronné pour la mener à bien et retrouver sur le 680 l’ensemble des informations sélectionnées : carnet d’adresse en provenance de Outlook (option IBM/Notes également disponible), rendez-vous, mémos et la liste des tâches ... L’installation prend en tout un gros quart d’heure et se termine pas l’enregistrement sur le site du constructeur, ce qui permet de télécharger d’autres applications.
Mais pour une utilisation ‘basique’ cela ne sera pas nécessaire. Dès la première utilisation, le Palm est capable de lire les principaux formats de fichiers bureautiques. Si cette fonction est l’un des incontournables sur ce type de téléphone, il faut rester conscient que la taille de l’écran et la petitesse du clavier limite l’usage à la visualisation des documents ou à des saisies brèves. Taper un long courrier ou modifier un tableau Excel n’est pas très confortable ...
... et outil de communication d’entreprise

Mais un smartphone reste avant tout un téléphone mobile, capable de traiter les emails et de se connecter sur Internet ou le réseau de l’entreprise. Si la partie Communications téléphonique ne requiert aucune autre opération que l’insertion d’une carte à puce – Orange, en l’occurrence – il convient de paramétrer le Tréo pour se connecter à sa messagerie ou à un réseau informatique. Ces procédures sont plutôt réservées aux techniciens avertis. Non pas qu’elles soient particulièrement compliquées ou risquées, mais elles requièrent la saisie de paramètres techniques, absconds pour l’utilisateur. Demandez à votre revendeur, ou à l’un des techniciens de votre entreprise, de procéder à ces réglages pour vous.
En usage quotidien, le Palm 680 se révèle plutôt agréable à utiliser. Bien sur, il faut rentrer dans la logique des boutons et des menus qui diffèrent de ce dont on à l’habitude sur un ordinateur sous Windows. Normal, puisque Palm et Microsoft sont 2 entreprises concurrentes. Mais la prise en main se fait rapidement, un carnet d’adresses ou un agenda sont des outils standards. Une fois que l’on a compris que le bouton vert permet de décrocher la ligne et que le rouge sert à terminer une conversation ... il reste à mémoriser l’usage des 4 touches d’accès direct (Répertoire, Agenda, Email et Ecran d‘accueil). Et la manipulation du joystick central, pour naviguer dans les menus, est enfantine. Plutôt léger, facile à prendre en main, ce Tréo est confortable à tout point de vue. L’écran est suffisamment lumineux, les affichages sont clairs et les libellés explicites. De plus, le manuel fourni sur CD Rom est très copieux.
Reste le point de la réception du signal qui n’est pas toujours excellente ... mas cela tient beaucoup plus à la faiblesse de la couverture réseau en zone rurale qu’au téléphone lui-même : à La Rochelle, le 680 est connecté en permanence, entre St Aigulin et Montguyon .... la connexion est beaucoup plus aléatoire.